book cover
Type Book
ชื่อเรื่องAssessing service quality : satisfying the expectations of library customers / Peter Hernon, Ellen Altman, Robert E. Dugan
ผู้แต่งHernon, Peter
ISBN9780838913086
 9780838913086 (pbk.)
พิมพลักษณ์Chicago : ALA Editions, an imprint of the American Library Association, 2015
ครั้งที่พิมพ์3rd ed
รูปเล่มxiii, 218 p. : ill
หัวเรื่องPublic services (Libraries) -- Evaluation []
 Public services (Libraries) -- United States -- Evaluation []

1

Loading items...

2

Loading items...


© 2013-2019 UCTAL. All Rights Reserved.
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ThaiLIS | Power by สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา